ГАРАНТИЯ И УХОД
ГАРАНТИЯ
Все украшения находятся на гарантии и подлежат ремонту или замене на аналогичное в случае брака изготовителя (порвавшийся тросик, поврежденное крепление или замочек) в течении 3 месяцев с момента покупки.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
Все украшения находятся на гарантии и подлежат ремонту или замене на аналогичное в случае брака изготовителя (порвавшийся тросик, поврежденное крепление или замочек) в течении 3 месяцев с момента покупки.
- Гарантийный случай наступает только при наличии кассового чека, который приходит после оплаты на вашу электронную почту, указанную вами при заказе украшения.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
- Если были нарушены условия по уходу и эксплуатации изделий, в следствие чего покрытие стерлось или видоизменилось (например, изделия неоднократно соприкасались с водой или парфюмом)
- На изделие, которое подвергалось механическим воздействиям (например, погнулось от удара)
Для того, чтобы украшение служило Вам дольше, советуем следовать рекомендациям по уходу:
Чтобы ваши любимые украшения радовали вас годами, важно соблюдать простые, но обязательные правила ухода. Рассказываем, почему эти рекомендации важны и к чему приводит их игнорирование.
1. Избегайте контакта с водой
Даже обычная вода может запустить окисление металлов, особенно в сплавах с низкой пробой. Влага ускоряет потемнение серебра, разрушает покрытие родия и может повредить клеевые крепления камней. Если украшение намокло - сразу протрите его насухо мягкой тканью.
2. Не наносите парфюм, лак для волос и кремы поверх украшений
В составе косметики и парфюмерии - спирты, масла и химические соединения, которые агрессивно воздействуют на металлы и камни. Они оставляют на поверхности плёнку, из‑за которой украшение тускнеет, а в стыках и оправах скапливается грязь. Правило простое: сначала - косметика и парфюм, потом - украшения.
3. Берегите от прямых солнечных лучей
Некоторые камни (например, аметист, топаз, цитрин, бирюза и другие) чувствительны к ультрафиолету: под солнцем они теряют насыщенность цвета и могут выцветать. Даже металлы с декоративными покрытиями со временем тускнеют от постоянного воздействия яркого света. Лучше хранить украшения в затемнённом месте (в плотном мешочке).
4. Храните каждое изделие отдельно
Это одно из самых важных правил. Твёрдые камни (алмаз, сапфир, рубин, кварц) легко оставляют царапины на более мягких (кальцит, бирюза, опал, лунный камень, малахит). Кроме того, разные металлы при контакте могут вступать в химическую реакцию и ускорять окисление друг друга. Идеальный вариант - персональный мягкий мешочек для каждого украшения либо шкатулка с отдельными ячейками и бархатной обивкой.
5. Браслеты и колье держите в шкатулке, не вешайте
Даже прочные тросики со временем вытягиваются под собственным весом. Особенно это касается тяжелых и длинных моделей, а также изделий с тяжёлыми подвесками. Чтобы сохранить форму и длину, храните их в горизонтальном положении, не скручивая туго.
6. После носки протирайте мягкой безворсовой тканью
На поверхности украшений оседают кожный жир, пыль и микрочастицы, которые со временем делают металл тусклым, а камни - мутными. Лёгкая протирка после каждого использования заметно продлевает срок безупречного внешнего вида изделия.
Соблюдая эти правила, вы сохраните блеск и цвет украшений надолго - и они будут выглядеть как в день покупки.
Чтобы ваши любимые украшения радовали вас годами, важно соблюдать простые, но обязательные правила ухода. Рассказываем, почему эти рекомендации важны и к чему приводит их игнорирование.
1. Избегайте контакта с водой
Даже обычная вода может запустить окисление металлов, особенно в сплавах с низкой пробой. Влага ускоряет потемнение серебра, разрушает покрытие родия и может повредить клеевые крепления камней. Если украшение намокло - сразу протрите его насухо мягкой тканью.
2. Не наносите парфюм, лак для волос и кремы поверх украшений
В составе косметики и парфюмерии - спирты, масла и химические соединения, которые агрессивно воздействуют на металлы и камни. Они оставляют на поверхности плёнку, из‑за которой украшение тускнеет, а в стыках и оправах скапливается грязь. Правило простое: сначала - косметика и парфюм, потом - украшения.
3. Берегите от прямых солнечных лучей
Некоторые камни (например, аметист, топаз, цитрин, бирюза и другие) чувствительны к ультрафиолету: под солнцем они теряют насыщенность цвета и могут выцветать. Даже металлы с декоративными покрытиями со временем тускнеют от постоянного воздействия яркого света. Лучше хранить украшения в затемнённом месте (в плотном мешочке).
4. Храните каждое изделие отдельно
Это одно из самых важных правил. Твёрдые камни (алмаз, сапфир, рубин, кварц) легко оставляют царапины на более мягких (кальцит, бирюза, опал, лунный камень, малахит). Кроме того, разные металлы при контакте могут вступать в химическую реакцию и ускорять окисление друг друга. Идеальный вариант - персональный мягкий мешочек для каждого украшения либо шкатулка с отдельными ячейками и бархатной обивкой.
5. Браслеты и колье держите в шкатулке, не вешайте
Даже прочные тросики со временем вытягиваются под собственным весом. Особенно это касается тяжелых и длинных моделей, а также изделий с тяжёлыми подвесками. Чтобы сохранить форму и длину, храните их в горизонтальном положении, не скручивая туго.
6. После носки протирайте мягкой безворсовой тканью
На поверхности украшений оседают кожный жир, пыль и микрочастицы, которые со временем делают металл тусклым, а камни - мутными. Лёгкая протирка после каждого использования заметно продлевает срок безупречного внешнего вида изделия.
Соблюдая эти правила, вы сохраните блеск и цвет украшений надолго - и они будут выглядеть как в день покупки.
ВОЗВРАТ
Бижутерия и аксессуары купленные в интернет-магазине ODEYA подлежат возврату и обмену в течение 7 дней со дня покупки при соблюдении условий:
Для оформления возврата или обмена украшений Вам необходимо написать на электронную почту ele_ps@mail.ru или заполнить форму на сайте в разделе КОНТАКТЫ, указать причину и выслать фотографии украшений.
Мы осуществляем возврат денежных средств по безналичной форме на Ваш банковский счет или карту в течение 10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) с момента получения возвращенного товара.
Бижутерия и аксессуары купленные в интернет-магазине ODEYA подлежат возврату и обмену в течение 7 дней со дня покупки при соблюдении условий:
- Отсутствуют следы носки изделия
- Сохранен товарный вид, упаковка и пломба.
- Сохранен электронный чек.
Для оформления возврата или обмена украшений Вам необходимо написать на электронную почту ele_ps@mail.ru или заполнить форму на сайте в разделе КОНТАКТЫ, указать причину и выслать фотографии украшений.
Мы осуществляем возврат денежных средств по безналичной форме на Ваш банковский счет или карту в течение 10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) с момента получения возвращенного товара.